Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng daga4

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa daga4 ("Chúng tôi", "nền tảng", "daga4") và người dùng ("Bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến của daga4.

Bằng cách truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga4, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

daga4 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, poker), số chín và cá cược thể thao. Tất cả dịch vụ đều được vận hành dưới thương hiệu daga4 và chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này.

daga4 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp vi phạm điều khoản hoặc khi chúng tôi có cơ sở hợp lý nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của daga4, bạn cần tạo một tài khoản thành viên bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của chúng tôi. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân (xác định qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán) chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản daga4. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân: Bạn phải cung cấp họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. daga4 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác. daga4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản daga4 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. daga4 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp

daga4 áp dụng quy trình Xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận tài chính và bảo vệ cộng đồng người chơi. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền số lượng lớn.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, daga4 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và có thể báo cáo sự việc lên cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên daga4 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). daga4 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính chủ đúng với thông tin đăng ký tại daga4. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• daga4 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• daga4 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong tối đa 5 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể mất đến 24 giờ để xử lý lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền thắng cược từ số dư thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• daga4 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày giao dịch.

5. Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống daga4 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ những trường hợp đặc biệt được quy định rõ ràng trong từng loại trò chơi.

• Kết quả cuối cùng: Quyết định của hệ thống daga4 về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của cược là quyết định cuối cùng, trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận bởi hệ thống.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược hoặc xác định kết quả, daga4 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Kết nối gián đoạn: daga4 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn. Cược đã được xác nhận trước khi kết nối gián đoạn vẫn có hiệu lực.
• Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. daga4 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Cá cược bất thường: daga4 có quyền điều tra và hủy bỏ bất kỳ cược nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, thông đồng, hay lạm dụng hệ thống. Mọi số tiền thắng cược từ hành vi gian lận sẽ bị thu hồi.

6. Khuyến Mãi và Thưởng

daga4 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường là 15x–30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại mỗi chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực mà không được hoàn trả.
• Một lần cho mỗi khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên (xác định qua tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán). Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền thu hồi: daga4 có quyền thu hồi thưởng và hủy bỏ số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sửa đổi chương trình: daga4 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng daga4, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Không sử dụng robot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống daga4.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu bảo mật hoặc lỗ hổng trong phần mềm. Nếu phát hiện lỗi, có nghĩa vụ báo cáo ngay cho daga4 qua [email protected].
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho người dùng khác, bao gồm đe dọa, quấy rối hoặc phát tán thông tin sai lệch.
• Không sử dụng dịch vụ daga4 cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác theo pháp luật Việt Nam.
• Chỉ cược bằng tiền của bản thân, không sử dụng tiền vay mượn hay tiền không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

daga4 có quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Sử dụng tài khoản cho hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của daga4.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, daga4 có quyền giữ lại toàn bộ số dư thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (không phải thưởng) có thể được hoàn trả sau khi trừ các khoản chi phí điều tra và xử lý, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược còn hiệu lực (nếu có).

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, daga4 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép vì lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng daga4.

Dịch vụ daga4 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "tùy theo khả năng" (as available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và chất lượng dịch vụ, daga4 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

daga4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ daga4.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga4 sau khi điều khoản mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ daga4 trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Đây là quyền lợi chính đáng của mỗi thành viên và chúng tôi tôn trọng quyết định đó.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ daga4 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.